互联网金融投诉超过500宗

2019-08-15 10:54栏目:互联网
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  报告显示,互联网及通信行业服务、文体旅游服务和教育培训三类投诉增幅均超过90%,是上半年主要的投诉增长领域。互联网及通信行业服务投诉量增加27856宗,占上半年投诉

  文体旅游服务的投诉量同比增加1916宗,占上半年投诉增长量的4.99%。

  金融保险服务投诉增长较快,互联网金融约占一半。上半年共收到有关金融服务的投诉1051宗,同比上涨49.93%,其中有关互联网金融的投诉超过500宗,约占一半。消费者主要反映网贷个人信息泄露被商家骚扰/恐吓/威胁(120宗)、因商家资金链断裂消费者的账户余额无法提现(88宗)、收取不合理费用(80宗)等问题。投诉比较集中的互联网金融商家有:深圳荷包金融信息咨询有限公司、深圳市小牛在线互联网信息咨询有限公司、深圳平安普惠小额贷款有限公司等7家公司。

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